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 Data da solução : 2025-02-10 09:32
 Tipo de solução : 
 Solução : necessário reset nas configurações de rede da impressora 
 

 Chamado: Descrição

 Título : Impressora em estado offline
 Requerentes :  Leila Vieira Vale  
 Data de abertura : 2025-02-10 08:03
 Data de fechamento : 
 Origem da requisição : Helpdesk
Item associado :


 Atribuído para técnicos : Thiago De Sá Mereb 
 Status : Solucionado

 Urgência : Alta
 Impacto : Médio
 Prioridade : Alta

 Categoria : Informática  
 Descrição : Impressora continua offline mesmo estando ligada. O visor e a luz do wifi estão ligados normalmente.
 


[2025-02-10 09:32]
Autor Thiago De Sá Mereb
Descrição necessário reset nas configurações de rede da impressora
Data de abertura 2025-02-10 09:32
Posição right
Tipo interno ITILSolution
Tipo Solução

[2025-02-10 08:07]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição _POSSIVELMENTE TRAVADA SO, SE ATUALMENTE ESTÁ APARECENDO A INFORMAÇÃO DO WI-FI._

_FAVOR DESLIGAR A IMPRESSORA... DEIXANDO ALGUNS MINUTOS DESLIGADA E LIGAR NOVAMENTE A IMPRESSORA._
Data de abertura 2025-02-10 08:07
Posição left
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento


Número de acompanhamentos : 1
Número de tarefas : 0

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Departamento de Informatica Laboratório CAPC
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