&#60;p&#62;Foi efetuado o acesso remoto e detectado que o problema perante a abertura do chamado.&#60;br&#62;Foi mediante um problema com a internet ( fornecedor ) internet estava fora do ar.&#60;br&#62;&#60;br&#62;Perante a falta de conexão com a internet no momento que tentou efetuar a tetantiva no acesso ao sistema foi recusado por falta de comunicação.&#60;br&#62;&#60;br&#62;Atualmente foi o acesso remoto e constatado que tudo está funcionando normalmente&#60;/p&#62;