 
 URL : http://chamado.capc.com.br/index.php?redirect=ticket_2024001279_Ticket%241
 Sem uma resposta, o chamado será fechado automaticamente após 2 dias
 Data da solução : 2025-02-15 07:04
 Tipo de solução : 
 Solução : _Alteração concluida pelo o desenvolvivmento da ND Engenharia.
_Nova versão do sistema SoftlabWeb será implementado nessa semana para realizar a correção no atendimento.

Chamado encerrado com sucesso, caso a solução apresente erros após atualização o chamado será reaberto. 
 

 Chamado: Descrição

 Título : triagem
 Requerentes :  Heloisa Viana Camelo  
 Data de abertura : 2024-12-11 11:23
 Data de fechamento : 
 Origem da requisição : Helpdesk
Item associado :


 Atribuído para técnicos : Vinícius Caetano de Freitas 
 Status : Solucionado

 Urgência : Muito Alta
 Impacto : Médio
 Prioridade : Alta

 Categoria : Informática &#62; Softlab  
 Descrição : No sistema novo da web não temos o controle de quantos materiais estão sendo bipados/recebidos. 

ESSE PROCESSO SERVE COMO CONTROLE E É INDISPENSÁVEL NA TRIAGEM. 

quando bipamos a mesma amostra duas vezes ele também não da nenhuma mensagem avisando que material ja foi bipado.

 

POR FAVOR, TRATAR ESSE CHAMADO COMO URGÊNCIA. GRATA 
 


[2025-02-15 07:04]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição _Alteração concluida pelo o desenvolvivmento da ND Engenharia.
_Nova versão do sistema SoftlabWeb será implementado nessa semana para realizar a correção no atendimento.

Chamado encerrado com sucesso, caso a solução apresente erros após atualização o chamado será reaberto.
Data de abertura 2025-02-15 07:04
Posição right
Tipo interno ITILSolution
Tipo Solução

[2025-02-13 17:56]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição  	* 

Mariana Alcântara:
[Data] 
Desenvolvimento realizado e será disponibilizado na próxima release do web. 
Data de abertura 2025-02-13 17:56
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2025-02-04 07:27]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição FEITO CONTATO COM A ND ENGENHARIA A REPRESENTANTE CAMILLA INFORMOU QUE IRÁ SER REALIZADO A ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO NO SOFTLABWEB QUE CONTEMPLARÁ A CORREÇÃO DESSE ERRO.

 

PRAZO É ATÉ DIA 06/02/2025
Data de abertura 2025-02-04 07:27
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2025-01-14 15:17]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição AINDA ENCONTRA-SE NO SETOR DE DESENVOLVIMENTO
Data de abertura 2025-01-14 15:17
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2025-01-07 15:19]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição AINDA ENCONTRA-SE NO SETOR DE DESENVOLVIMENTO
Data de abertura 2025-01-07 15:19
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2024-12-20 17:40]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição  	* 
Mariana Alcântara:

Encaminhado para análise de viabilidade pelo setor de desenvolvimento. 
Data de abertura 2024-12-20 17:40
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2024-12-16 17:50]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição EFETUADA ABERTURA DO CHAMADO EXTERNO PARA ND ENGENHARIA

OS.: 78459
Data de abertura 2024-12-16 17:50
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento

[2024-12-13 16:14]
Autor Vinícius Caetano de Freitas
Descrição PROBLEMA REPORTADO NA REUNIÃO COM A ND ENGENHARIA, PORÉM... SERÁ REPORTADO COM O CHAMDO EXTERNO NA PROXIMA SEMANA.

@Heloisa Viana Camelo ciente das informações
Data de abertura 2024-12-13 16:14
Posição right
Tipo interno ITILFollowup
Tipo Acompanhamento


Número de acompanhamentos : 7
Número de tarefas : 0

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Departamento de Informatica Laboratório CAPC
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