CREATE TABLE `glpi_itils_projects` (
  `id` int(10) UNSIGNED NOT NULL,
  `itemtype` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `items_id` int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
  `projects_id` int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0'
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC;

-- --------------------------------------------------------

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-- Estrutura para tabela `glpi_knowbaseitemcategories`
--

CREATE TABLE `glpi_knowbaseitemcategories` (
  `id` int(10) UNSIGNED NOT NULL,
  `entities_id` int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
  `is_recursive` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0',
  `knowbaseitemcategories_id` int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
  `name` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `completename` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `comment` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `level` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `sons_cache` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `ancestors_cache` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC;

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-- Despejando dados para a tabela `glpi_knowbaseitemcategories`
--

INSERT INTO `glpi_knowbaseitemcategories` (`id`, `entities_id`, `is_recursive`, `knowbaseitemcategories_id`, `name`, `completename`, `comment`, `level`, `sons_cache`, `ancestors_cache`, `date_mod`, `date_creation`) VALUES
(1, 0, 0, 0, 'Documentos', 'Documentos', '', 1, NULL, '[]', '2025-01-07 16:51:18', '2025-01-07 16:51:18'),
(2, 0, 0, 0, 'Treinamentos', 'Treinamentos', '', 1, '{\"2\":2}', '[]', '2025-01-07 16:51:27', '2025-01-07 16:51:27');

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-- Estrutura para tabela `glpi_knowbaseitems`
--

CREATE TABLE `glpi_knowbaseitems` (
  `id` int(10) UNSIGNED NOT NULL,
  `name` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `answer` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  `is_faq` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0',
  `users_id` int(10) UNSIGNED NOT NULL DEFAULT '0',
  `view` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `date_creation` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `date_mod` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `begin_date` timestamp NULL DEFAULT NULL,
  `end_date` timestamp NULL DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci ROW_FORMAT=DYNAMIC;

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-- Despejando dados para a tabela `glpi_knowbaseitems`
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INSERT INTO `glpi_knowbaseitems` (`id`, `name`, `answer`, `is_faq`, `users_id`, `view`, `date_creation`, `date_mod`, `begin_date`, `end_date`) VALUES
(1, 'Como Colocar Etiquetas e Ribbon Impressora Zebra', '&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Assunto&#60;/strong&#62;&#60;br&#62;Como Colocar Etiquetas e Ribbon Impressora Zebra&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Conteúdo&#60;/strong&#62;&#60;br&#62;Colocação de etiquetas na GC420t é extremamente fácil e rápida, confere abaixo o passo a passo.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 1:&#60;/strong&#62; Com a impressora desligada, abra a tampa superior para ter acesso ao compartimento de mídias da GC420t&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;img src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 157136 characters]\" alt=\"image\" data-upload_id=\"0.8991859213671045\"&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 2:&#60;/strong&#62; Com a impressora aberta, você tem acesso ao suporte de bobinas de etiquetas (verde) e ao guia de etiquetas, esse preto antes do rolete. Esse guia é responsável por não deixar a etiqueta \"correr\" para os lados.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=391&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=391&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5c8679f271.18390538\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 3:&#60;/strong&#62; Encaixe a bobina de etiquetas no suporte (verde). Lembre-se que a largura máxima de etiquetas suportada pela GC420t é de 108mm.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=392&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=392&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5cce4ee341.22471850\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 4:&#60;/strong&#62; Ao passar a etiqueta pelos guias, há um pequeno botão para ajustar as guias. Gire o mesmo fazendo com que as guias fiquem encostas de leve na etiqueta - nem muito apertado para amassar as etiquetas e nem afastado da etiquetas fazendo que com elas \"corram\" para os lados.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=393&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=393&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5ce48020b7.60413299\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 5:&#60;/strong&#62; Na tampa da impressora fica o suporte do ribbon (caso você utilize etiquetas termo sensíveis, não precisa utilizar ribbon). O ribbon é colocado na parte de trás do eixo e desenrolando conforme a imagem abaixo.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=394&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=394&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5d09632067.71053498\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 6:&#60;/strong&#62; Após encaixar o ribbon no suporte, coloque o tubete na parte da frente do suporte de ribbon. Observe as ranhurar na ponta do tubete para que o mesmo se encaixe no eixo corretamente&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=395&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=395&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5d305f8234.90001049\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 7: &#60;/strong&#62;Se a ponta do ribbon tiver uma parte adesiva, cole-o no tubete conforme a imagem abaixo. Caso o ribbon não&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;tenha essa parte adesiva, utilize uma etiqueta para grudar o ribbon no tubete.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=396&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=396&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5d52388808.98234367\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 8:&#60;/strong&#62; Gire a engrenagem no lado esquerdo do suporte de ribbon, conforme a imagem abaixo para ajustar o ribbon no tubete de recolhimento.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=397&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=397&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5d6e170a57.53996020\" width=\"320\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;strong&#62;Passo 9:&#60;/strong&#62; Após seguir os passos anteriores, basta fechar a tampa da impressora e ligar a mesma. Ao iniciar ela fica com o LED laranja e quando estiver pronta para imprimir o LED ficará verde.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=398&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"http://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=398&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=1\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-677d5dcc91a1c3.54200990\" width=\"238\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------&#60;/p&#62;', 1, 7, 15, '2025-01-07 17:07:19', '2025-01-07 18:36:26', '2025-01-07 15:00:00', NULL);
INSERT INTO `glpi_knowbaseitems` (`id`, `name`, `answer`, `is_faq`, `users_id`, `view`, `date_creation`, `date_mod`, `begin_date`, `end_date`) VALUES
(2, 'Alterar senha do email', '&#60;p&#62;Acesso o site : &#60;a title=\"https://br262.hostgator.com.br:2096/\" href=\"https://br262.hostgator.com.br:2096/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;https://br262.hostgator.com.br:2096/&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;ou acesse pelo o site &#60;a href=\"https://capc.com.br/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;https://capc.com.br/&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Caso o seu acesso seja pelo o site do Laboratório CAPC, favor descer a barra de rolagem até chegar no final da página.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;No final da página está escrito &#60;strong&#62;WEBMAIL&#60;/strong&#62;, por gentileza clica nesse informativo do link.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=448&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=448&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-67a0f960598bd6.94141824\" width=\"1420\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62; &#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;ambas indicações de links será direcionada para a pagina abaixo:&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=449&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=449&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-67a103f83f4e82.84341229\" width=\"1364\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Quando acessar a página, digitar o seu email e a sua senha nos campos informados.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62; &#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Logo após com seu email e senha corretos será direcionado a sua pagina principal do email.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Quando acessar no canto direito está escrito ( WEBMAIL HOME ). Para seguir clique nesse link&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;img id=\"61e364d4-477c0bf0-67a0f83b366643.40093074\" src=\"data:image/png;base64,[encoded data, 190388 characters]\" alt=\"image\" data-upload_id=\"0.14082878335388593\"&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62; &#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Logo após cliicar no link descrito na imagem acima será direcionado para as configurações do email como segue a imagem abaixo.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Quando estiver nessa página, clicar em ( PASSWORD &#38;amp; SECURITY )&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62; &#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=446&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=446&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-67a0f8afca6e93.81636589\" width=\"1418\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Após clicar nas informações da imagem acima será diferencionado para SENHA &#38;amp; SEGURANÇA aonde será disponivel para você colocar a nova senha e confirmar a nova senha para concluir a sua alteração de senha do email.&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;&#60;a href=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=447&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"&#62;&#60;img src=\"https://chamado.capc.com.br/front/document.send.php?docid=447&#38;amp;itemtype=KnowbaseItem&#38;amp;items_id=2\" alt=\"61e364d4-477c0bf0-67a0f90f299ed8.19159930\" width=\"1444\"&#62;&#60;/a&#62;&#60;/p&#62;\r\n&#60;p&#62;Após inserir sua Nova senha e confirmar sua nova senha por gentileza clicar em SALVAR.&#60;/p&#62;', 1, 7, 19, '2025-02-03 18:11:54', '2025-02-05 20:53:59', '2025-02-03 15:00:00', NULL);

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-- Estrutura para tabela `glpi_knowbaseitems_comments`
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